攝影：黎嘵剛
“沒想到充電樁這么快就建好了！現(xiàn)在城北客運(yùn)站有了新能源充電站，而且還有全液冷超充充電樁，享受‘一秒一公里’的充電速度，再也不用跑到3公里之外去充電了。”二十里鋪鎮(zhèn)居民王先生說。
“從外地自駕新能源汽車來到青海旅游，本來以為充電會(huì)比較麻煩，沒想到非常方便，酒店和飯店的附近就有充電樁，而且充電速度也很給力！”甘肅游客張先生說。
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自全市黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”機(jī)制創(chuàng)新工作開展以來，西寧城通交通建設(shè)投資有限公司在城投公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真踐行“干部要干、思路要清、律己要嚴(yán)”要求，強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、抓落實(shí)，緊密結(jié)合企業(yè)功能定位，積極發(fā)揮服務(wù)保障民生的職能作用，使國(guó)企發(fā)展更好對(duì)接戰(zhàn)略所需、發(fā)展所向、群眾所盼，解決充電用戶“急、難、愁、盼”問題。
深化調(diào)查研究，破解群眾反映的充電難題
“北川片區(qū)居住人口逐年上升，由于離主城區(qū)較遠(yuǎn)，不少居民采取自駕方式出行，隨著新能源汽車的推廣普及，綠色便捷的出行方式深受青睞，但隨之而來的‘充電難’也成為了我們的煩心事、揪心事。”家住青海大學(xué)附近的居民馬玉偉說。
聽民聲，解民憂，才能暖民心。西寧城通公司力求讓群眾提出的合理訴求在最短時(shí)間得到解決。
“公司上下深刻認(rèn)識(shí)到落實(shí)好‘有訴必應(yīng)馬上辦’是踐行以人民為中心的發(fā)展思想和落實(shí)‘干部要干、思路要清、律己要嚴(yán)’要求的具體實(shí)踐，深化調(diào)查研究、提升為民服務(wù)質(zhì)效，面對(duì)廣大出租車駕駛員、私家車車主、網(wǎng)約車車主等用戶的充電需求，公司開展了充電設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、需求信息等情況的網(wǎng)上調(diào)查問卷，先后收到了1276名充電用戶提交的問卷。” 西寧城通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司認(rèn)真梳理意見建議，第一時(shí)間組織工作人員開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)調(diào)整建設(shè)布局，強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、抓落實(shí)，把惠民生的事辦實(shí)、把暖民心的事辦細(xì)、把順民意的事辦好，以實(shí)際行動(dòng)譜寫出服務(wù)民生“幸福答卷”。
“目前已經(jīng)在城北客運(yùn)站、幸福城小區(qū)門前、景岳公寓西門、興青花園、青藏高原農(nóng)副產(chǎn)品集散中心北門等地建設(shè)充電設(shè)施，不僅解決了周邊群眾的充電問題，同時(shí)完善了西寧市充電設(shè)施布局。”西寧城通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
提升服務(wù)質(zhì)效，解決困難向前一步
“近幾年西寧的新能源充電站越來越多了，從‘車找樁’變成‘樁找車’，尤其是今年，單位附近和家門口都有了充電站，‘里程焦慮’再也困擾不了新能源車主了。”“聽說城北客運(yùn)站投運(yùn)了液冷超充充電樁，我今天去體驗(yàn)了一下，充電速度簡(jiǎn)直不敢相信，而且價(jià)格也不貴，‘五一’期間還有優(yōu)惠，充電站內(nèi)還有便利店、休息室、洗車設(shè)備等配套設(shè)施，城通公司的服務(wù)太貼心了！”“把群眾的呼聲當(dāng)成行動(dòng)的哨聲，城通公司不斷加快新能源汽車充電站布局，為我們新能源車主提供了更多便利。”采訪中，不少新能源車主對(duì)城通公司發(fā)現(xiàn)問題提前一步、解決困難向前一步的做法點(diǎn)贊。
始終把全心全意為人民服務(wù)的宗旨牢記心中，從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)出擊”轉(zhuǎn)變。西寧城通公司在城投公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨建引領(lǐng)為核心，堅(jiān)持民有所呼，我有所應(yīng)。
“‘有訴必應(yīng)馬上辦’是一項(xiàng)日常性、長(zhǎng)期性的工作，西寧城通公司立足企業(yè)本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以細(xì)致高效的行動(dòng)，深入群眾身邊去解決問題，切實(shí)了解群眾急難愁盼的問題所在，積極化解民憂，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。”西寧城通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
事業(yè)任重道遠(yuǎn)，責(zé)任重于泰山。西寧城通公司將繼續(xù)積極履行國(guó)企政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，主動(dòng)融入以產(chǎn)業(yè)“四地”為主體的綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)體系，加快推進(jìn)西寧充電設(shè)施建設(shè)布局，努力打造西寧市區(qū)“2公里充電服務(wù)圈”，打通新能源交通基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的“最后一公里”，為群眾綠色出行“充電蓄能”，助力西寧市綠色交通發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代美麗幸福大西寧貢獻(xiàn)力量。
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